Amber breedveld op 12 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz ervaart herhaaldelijk dat bussen niet opdagen, soms tot drie keer achter elkaar. Daarnaast meldt de klant vertragingen zonder duidelijke communicatie en problemen met het inchecken en het stopknopje.
Titel zegt het al: bussen komen niet opdagen soms wel 3 x achter elkaar. Vertraging zonder dat het wordt aangegeven. Of vertraging van 15 min en hij komt op de goede tijd. Incheck doet het niet stop knopje
Als dit allemaal
Wordt op gelost !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
