Mijn Klacht:

Elke dag neem ik bus 61 vanaf UMCG Hoofdingang naar huis. Minstens 2 keer per week gebeurd het dat op het bord nog een paar minuten staat en dat even later bus 6w er niet eens meer opstaat en de bus niet komt opdagen waardoor ik moet wachten op de volgende bus, die soms zelfs ook niet komt. Hierdoor onstaan ook enorme groepen die in de bus willen waardoor de bussen overvol raken. Ik snap niet waarom dit zo is en waarom dit dan niet wordt aangegeven of opgelost

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn zodra de bussen die staan aangegeven dat ze komen ook gewoon komen. Een beetje vertraging snap ik, maar bussen gewoon laten vervallen zonder het aan te geven brengt veel onvrede.