Klacht: Bussen komen niet opdagen

Lisebouwsema op 07 december 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke dag neem ik bus 61 vanaf UMCG Hoofdingang naar huis. Minstens 2 keer per week gebeurd het dat op het bord nog een paar minuten staat en dat even later bus 6w er niet eens meer opstaat en de bus niet komt opdagen waardoor ik moet wachten op de volgende bus, die soms zelfs ook niet komt. Hierdoor onstaan ook enorme groepen die in de bus willen waardoor de bussen overvol raken. Ik snap niet waarom dit zo is en waarom dit dan niet wordt aangegeven of opgelost

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn zodra de bussen die staan aangegeven dat ze komen ook gewoon komen. Een beetje vertraging snap ik, maar bussen gewoon laten vervallen zonder het aan te geven brengt veel onvrede.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten