Mijn Klacht:
Van de 4x, zijn 2x de bussen niet gekomen en 1x 12 minuten te laat. Gaat over lijn 388.
Gewenste Oplossing:
Betere informatie op de matrix borden.
Alternatief vervoer aanbieden
Klacht: Bussen komen niet of zijn te laat
MiranSara op 12 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat van de vier geplande ritten met lijn 388, twee bussen niet zijn gekomen en één bus met een vertraging van 12 minuten arriveerde. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de betrouwbaarheid van de dienstverlening van Qbuzz.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
