Klacht: Bussen Drechtsteden

Lsvanleerdam op 13 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2018

Er zijn klachten over de punctualiteit van de bussen van Qbuzz in de Drechtsteden. Klanten ervaren regelmatig dat bussen te laat arriveren of helemaal niet komen, wat leidt tot problemen met het op tijd bereiken van school.

Mijn Klacht:

Bussen die veel te laat komen of gewoon helemaal niet komen, zelfs twee bussen achter elkaar niet. Ik kan s’ ochtends gewoon niet op school komen.

Gewenste Oplossing:

als de bussen op tijd komen en uberhaupt komen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten