Klacht Qbuzz! Bussen -

Klacht: Bussen

Kappiee op 06 maart 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 6 maart 2019

Een klant heeft ernstige klachten over de service van Qbuzz. Er was een probleem met het bestellen van een bus, waarbij een taxi voor te weinig personen werd gestuurd, en de klant ervoer ook dat een bus te vroeg wegreed, waardoor hij te laat op zijn bestemming kwam. De klant is zeer ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik wordt de Qbuzz spuugzat! Vorige week zaterdag een heek gezijk om die bus te bestellen, want via de site lukt het niet en als je dan belt wordt er een taxi gestuurd voor 4 personen terwijl we 8 personen aan gaven. Veelste laat op onze bestemming!! En nu waarneer ik moet werken en een kwartier geleden op de 9292 app kijk en daar staat 09:03 en ik loop daar optijd heen en vervolgens is de bus te vroeg en door gereden. Jullie leveren uiterst slechte service.