Klacht: Busschauffeur die zich afreageert

Evert1995 op 29 oktober 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 29 oktober 2015

Een passagier van Qbuzz ervaart een negatieve interactie met een buschauffeur van lijn 18. Nadat de passagier zijn halte miste en om uit te stappen vroeg, reageerde de chauffeur chagrijnig en leek hij bijna in conflict te raken.

Mijn Klacht:

Toen ik de halte tijdens in de bus zittend pee ongeluk miste en zei dat ik eruit moest, de buschauffeur chagrijnig werd en bijna ruzie begint te schoppen in lijn 18

Gewenste Oplossing:

Simpel weg even stoppen en voortaan beter opletten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten