Klacht: Buslijn 2 slaat halte over

Betsy van Smeden op 24 september 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 september 2014

Een klant van Qbuzz meldt dat op 23 september de buslijn 2 om 22:20 uur niet arriveerde op de Vestdijklaan, terwijl deze om 22:30 uur verwacht werd. De klant geeft aan dat de bus halte oversloeg.

Mijn Klacht:

23 september stond ik bij de bus om 20 over tien de bus moest om half elf komen er kwam geen bus het is lijn 2 aan de Vestdijklaan

Gewenste Oplossing:

Als de bus komt en je niet bij een halte laat staan zoals ook nog gisteren gebeurde aan het Zuiderdiep.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten