Een reiziger in Zuidhorn ervaarde dat buslijn 11, die normaal gesproken wacht op de stoptrein uit Leeuwarden, plotseling verdwenen was toen hij en andere passagiers uit de trein stapten. Ondanks deze situatie, werd de snelle oplossing van de busschauffeurs van lijnen 39 en 17 positief opgemerkt.
Vanochtend wilde ik in zuidhorn met bus 11 naar zernike gaan. Deze bus wacht normaal gesproken altijd op de stoptrein uit leeuwarden, en stond er ook keurig toen de trein aan kwam rijden. Toen we uit waren gestapt was de bus ineens spoorloos verdwenen. Wel de complimenten voor de busschaufeurs van 39 en 17 die het probleem heel snel hebben opgelost.
Ik ben tevreden als ik gewoon vanuit de trein bus 11 kan nemen naar school.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
