Mijn Klacht:
bus 74 zei dat de bus 90
nog moest komen, maar was allang geweest waardoor wij een uur moesten wachten !
Gewenste Oplossing:
dat ze voortaan wachten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat bus 74 aangaf dat bus 90 nog moest komen, terwijl deze al was vertrokken. Hierdoor moesten zij een uur wachten op de volgende bus. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
