Klacht: buschauffueur

nikki213 op 24 maart 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 maart 2017

Een passagier en haar vriendin ervaren een ongepaste behandeling door een buschauffeur van Qbuzz. Terwijl ze de bus instapten en er voldoende plek was, werd de passagier bij de arm vastgepakt en teruggetrokken door de chauffeur, die schreeuwde dat ze moesten wachten. De passagier vindt dit gedrag onacceptabel, vooral van een buschauffeur.

Mijn Klacht:

Ik en een vriendin van mij stapte de bus in van dingspellaan (emmen) naar het station (emmen) bij instappen stond er een mevrouw voor ons die een 10 euro kaartje kocht. ik en mijn vriendin hadden ingecheckt en wouden doorlopen. Hier was meer als genoeg plek voor. Op het moment dat we door wouden lopen pakte de buschauffeur mij bij mijn arm en trok mij terug en schreeuwde dat ik moest wachten. Zoiets vind ik niet kunnen, al helemaal niet van een buschauffeur

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als meneer het vriendelijk gevraagd had.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten