wendynaomi op 14 september 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz meldt dat de buschauffeur op 15:34 uur bij de bushalte in Stadskanaal in de richting van Groningen doorreed, ondanks dat de klant had aangegeven mee te willen. De klacht is goedgekeurd.
ik stond te wachten bij de bushalte in stadskanaal bij de spont om 15:34 richting Groningen, maar de buschauffeur reed gewoon door terwijl ik had geseind dat ik mee wou.
ik zou het fijn vinden als ik geseind heb dat de buschauffeur ook stopt voor mij.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
