Klacht: Buschauffeur negeert haltes tot twee maal toe

Ukkiwappie op 16 april 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Buschauffeur op lijn 5 dordrecht cs richting sterrenburg behoorde op de krispijnseweg te stoppen. Matrixbord gaf aan aankomst 16.05 plus 2 minuten vertraging. Echter bus stopte niet bij de halte na aanroepen stopte deye een buslengte en nog een beetje meer vooralsnog. Hierbij gaf de chauffeur aan, twee mensen die op de telefoon spelen neem ik niet mee..niet duidelijk of deze mee willen ?…. vervolgens trekt chauffeur op terwijl ik met een stok loop beperkte mobiliteit.. een medepassagier die nog uit moest stappen werd de deur niet voor opengedaan.. op waarschuwen van de chauffeur gaf chauffeur aan jaja ik doe heus wel open…onrust in de bus… daarop volgend stopte de chauffeur niet op de aangekondigde herschelstraat… moeder met kind in wagentje moest door naar een halte verderop. Ik ben een halte eerder uitgestapt had geen vertrouwen meer op de rijstijl en allertheid van de chauffeur. Bovendien reed de chauffeur te hard, ook de leuningen maar actief gezet… kortom spreek uw personeel hierop aan, daar qbuzz nog geen goede naam heeft opgebouwd helaas. Deze rit vond plaats op dinsdag 16 april om 1605 uur

Gewenste Oplossing:

Deze man inwerken en functie niet geven naast een pakje boter..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten