haberdoedas op 03 november 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz uit zijn bezorgdheid over een buschauffeur die regelmatig tijdens het rijden op zijn mobiel WhatsApp-berichten verstuurt. De klager voelt zich onveilig en besluit niet in de bus te stappen, in afwachting van een volgende rit. De naam van de chauffeur is bekend bij de klager.
Een buschauffeur die meestal op lijn 3 rijdt maakt er een gewoonte van om te whats appen tijdens het rijden. Dit vindt ik heel erg, want straks gebeuren er ongelukken of iets dergelijks. Ik voel me erg onveilig als hij de bus bestuurd. Ik stap dan ook niet in en wacht op de volgende bus. Ik weet de naam van de betreffende buschauffeur als dat zou helpen.
Ik ben tevreden als dit (anoniem) tegen de buschauffeur wordt gezegd en er iets aan gedaan word.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
