Mijn Klacht:
Lijn 28 zou moeten stoppen om 23.34 bij schouwburg Utrecht maar rijdt door. Op dat moment staan er meerdere personen te wachten. Als de bus van 23.34 de bushalte bereikt lopen deze personen naar de voordeur van de stilstaande bus. De buschauffeur opent echter de deuren niet en rijdt door.
Gewenste Oplossing:
Als de buschauffeur in staat is om te zien of er personen met zijn/haar bus mee wil. Om 23.34 is dat niet heel erg moeilijk om in te schatten, dr bushalte zijn uitgestorven en de wachtende mensen wil maar al te graag instappen. Doorrijden omdat mensen die overduidelijk graag willen instappen maar daarbij wellicht niet hun hand hebben opgestoken past mi niet bij het dienstverlenende imago dat Qbus wil uitstralen.
