Klacht: buschauffeur

[email protected] op 22 oktober 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 oktober 2014

Een reiziger heeft geklaagd over een buschauffeur van Qbuzz die de buslijn 61 naar Uithuizen niet op de juiste plek stopte en er voorlangs reed. Ondanks dat de reiziger en twee andere vrouwen achter de bus aanliepen, weigerde de chauffeur aanvankelijk de deur te openen, maar deed dit uiteindelijk toch. Dit voorval vond plaats op 22 oktober 2014 om 07:20 op het Centraal Station Groningen.

Mijn Klacht:

De bus lijn 61 naar uithuizen ging niet op de plek waar hij de moest staan en reed er voor langs! 2 vrouwen en ik gingen achter de bus aan de chauffeur wou niet de deur open doen uiteindelijk heeft de chauffeur toch open gedaan! Dit was vanochtend om 07:20 22-10_2014 op centraal station Groningen.

Gewenste Oplossing:

Ik ga nooit met de bus alleen voor noodzaak.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten