Een klant heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van Qbuzz, die als onaardig werd ervaren. De klant voelde zich onvriendelijk behandeld na het stellen van een normale vraag, waarop de chauffeur op een snauwerige manier reageerde.
Bijdeze wil ik melden dat de bussschaffeur heel erg onaardig was. Ik had een hele normale vraag en het werd heel erg afgesnauwd.
Met vriendelijke groet,
Myrna 18 jaar.
Dat de buschauffeurs er op aangesproken worden. Het is gewoon hun werk dus dan kunnen ze ook vriendelijk zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
