Klacht: Bus zonder reden uitgevallen

MaartjeG op 13 december 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen 50 minuten staan wachten in de vrieskou. Bus viel uit zonder dat dit ergens werd aangegeven. Volgende bus had 15 minuten vertraging waardoor ik te laat was voor mijn les. Dit kan niet langer!!! Met de vorige qliner was nooit 1 probleem. Doe er wat aan!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus niet uitvalt en mij optijd op mijn bestemming brengt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten