Rein Terpstra op 24 april 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft geklaagd dat de buurtbus 102 van Qbuzz, die om 18:00 uur vertrekt, niet wacht op reizigers die overstappen van de trein van Leeuwarden naar Workum. Dit leidt tot ongemak voor de overstappers die moeten wachten op de trein.
Trein Leeuwarden -Workum, Qbuzz buurtbus 102. Laatste bus van 18:00 uur wacht niet op overstappers uit trein die even moeten wachten voor trein ri Leeuwarden.
Excuses en belofte verbetering. Het betreft 20 seconden wachten!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
