Isabelle2006 op 31 januari 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een bus van Qbuzz die voorbij is gereden zonder te stoppen. De passagier stond op de Weerdingestraat te wachten en zwaaide naar de buschauffeur, maar de bus reed door. Deze ervaring wordt ook door andere vrienden van de reiziger bevestigd.
Goedemiddag,
Hierbij meld ik een klacht over de bus die doorgereden is.
Ik stond aan de Weerdingestraat om 16:43 om op de bus van Assen te wachten, de bus kwam eraan en zonder te kijken reed de buschauffeur door. Ondanks ik ook nog zwaaide reed de bus door. Deze klacht hoor ik overigens ook van mijn vrienden.
Vriendelijke groet,
Isabelle Schipper
Dat de buschauffeur beter kijkt of er reizigers staan bij de bushalte.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
