Edith Piguillet op 23 juli 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over de bus van lijn 1 die op 23 juli 2014 om 7.29 uur vertrok vanaf bushalte Adelaarstraat, terwijl de vertrektijd 7.34 uur zou moeten zijn. De klager benadrukt dat een bus nooit te vroeg mag vertrekken, vooral niet met een verschil van 5 minuten.
Bushalte Adelaarstraat lijn 1 moet om 7.34 vertrekken en vertrok vanmorgen (23/7/14) om 7.29 uur. Dit is dus 5 minuten ! te vroeg.
Een bus kan nooit te vroeg vertrekken! en zeker geen 5 minuten.
Als ik antwoord krijg op deze klacht en de bussen niet te vroeg vertrekken
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
