Mijn Klacht:
Op de grote markt in Groningen vertrok lijn 5 naar Groningen Europapark ruim 5 minuten te vroeg. Waardoor ik te laat kwam op een hele belangrijke afspraak.
Gewenste Oplossing:
Als de bus gewoon vertrekt op de tijd welke staat aangegeven
Klacht: Bus vertrekt te vroeg
Lboldenziel op 01 december 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat buslijn 5 naar Groningen Europapark op de Grote Markt in Groningen meer dan 5 minuten te vroeg vertrok. Dit resulteerde in een vertraging voor de reiziger, die hierdoor te laat kwam voor een belangrijke afspraak.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
