Mijn Klacht:
ik stond ruim optijd (14 over) al bij de bushalte. de bus vertrekt om 16 over en toen ik om 20 over op de ovinfo app keek was hij allang weg!! nu ben ik veelste laat!
Gewenste Oplossing:
wanneer deze bussen optijd gaan rijden!
Klacht: bus veel te vroeg weg
janebuurlage op 04 november 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Qbuzz meldt dat hij ruim op tijd bij de bushalte was, maar dat de bus eerder vertrok dan gepland. Hierdoor miste hij de bus en kwam hij te laat op zijn bestemming.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
