Een reiziger meldt dat bus 24 van Qbuzz in de afgelopen twee weken meerdere keren zonder opgaaf van reden is uitgevallen. Dit heeft geleid tot herhaaldelijke vertragingen voor hem en zijn broertje, waardoor zij te laat op school zijn aangekomen.
Bus 24 is in de afgelopen 2 weken al een aantal keren zonder gegeven reden vervallen. Hierdoor zijn ik en mijn broertje al meerdere keren te laat op school gekomen.
Als de bus niet zomaar zou uitvallen, zou dat gewaardeerd worden
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
