Klacht: Bus te vroeg en rijdt 80 op weg 50

Mimi96 op 25 november 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 november 2017

Een klant van Qbuzz uit zijn teleurstelling over een bus die te vroeg arriveerde en met hoge snelheid reed op een weg waar 50 km/u is toegestaan. De klant was bij de halte toen de bus hem voorbijreed, wat leidde tot frustratie over de situatie. In de bijlage is een overzicht te vinden van de geplande vertrektijden.

Mijn Klacht:

Ik ben stomverbaasd. Het is teleurstellend dat dit plaatsvindt. De bus kwam vroeger dan gepland. Dit verbaast me ook niet met de kracht waarmee de chauffeur op het pedaal trapt. In bijlage wordt het overzicht gegeven hoelaat de bus moest vertrekken uit Maarssen naar mijn halte. Ik heb de bus mij voorbij zien rijden want ik was bij de halte toen hij met volle vaart voorbij reed.

Gewenste Oplossing:

Dit bericht wordt waarschijnlijk niet opgenomen of gelezen. Wat is gebeurd is gebeurd. Mensen maken niet vaak een klacht, het kost teveel moeite. Dit is een tevaak voorkomend fenomeen dat er te snel gereden wordt op vogelweg. Er komen vaker ongelukken voor en day heeft niks te maken met de infrastructuur van de weg maar wel met het rijgedrag van de bestuurders. Graag als oplossing een aangeving dat deze eerder komt en een verbeterd rijgedrag van deze buschauffeur. Voor zijn eigen veiligheid en die van andere weggebruikers. De volgende bus kwam daarintegen netjes op tijd, mijn complimenten. Hartelijk dank aan degene die mijn klacht leest. Fijne dag toegewenst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten