Klacht: Bus te vroeg

Evelyne92 op 18 december 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo Qbuzz,
Vandaag 18/12 wilde ik om 6:37 de bus 28 pakken bij de bushalte grensweg. De bus was echter veelste vroeg, waardoor ik hem miste. Dit heb ik als erg vervelend ervaren, omdat ik dan niet op tijd op mijn stage zou komen. Ik kon nog net optijd regelen dat ik werd gebracht en dit heeft anderen ook tijd gekost. Ik heb de buschauffeur hierop aangesproken en hij bood niet zijn excuses aan. Wat ik heel raar vind.
Ik hoop dat jullie in de toekomst hier aan zullen denken en dat dit niet meer zal gebeuren

Gewenste Oplossing:

Dat de bus niet te vroeg komt op de halte. En dat de buschauffeur dit erkend en zijn excuses hiervoor aan kan bieden. Als dit wel was gebeurd, had ik waarschijnlijk geen klacht ingediend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten