Klacht: Bus te laat

NaomiBos op 28 mei 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 mei 2020

Een gebruiker ervaart regelmatig vertragingen met bus 76 naar Groningen, waardoor hij vaak te laat op zijn werk aankomt. De frequentie van de vertragingen bij de halte is volgens hem een terugkerend probleem.

Mijn Klacht:

Bus 76 van naar groningen is altijd te laat bij de halte en heeft vaak veel vertaging waardoor ik vaak te laat op werk kom

Gewenste Oplossing:

Als de bus optijd is volgens de reisplanner

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten