Damhuisjoris op 24 juni 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd dat lijn 36 van Qbuzz om 13.51 niet stopte bij de vervangende halte op de Jacob van Campenstraat in Utrecht, terwijl deze halte bedoeld is als alternatief voor de Bazelstraat vanwege werkzaamheden.
Om 13.51 reed de lijn 36 ons voorbij op de jacob van campenstraat in utrecht welke een vervangende halte is voor de bazelstraat ivm werkzaamheden.
Wanneer chauffeurs juist worden voorgelicht over hun werkzaamheden nl; het vervoeren van mensen ipv een lege bus van a naar b te rijden. Het schijnt tot op heden niet duidelijk te zijn aangezien dit niet de eerste keer is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
