Een reiziger heeft ervaren dat de bus van lijn 5 van Sterrenburg naar Dordrecht Centraal niet stopte bij de halte, ondanks dat er geen aanwijzingen waren dat dit niet zou gebeuren. De bestuurder zou de reiziger boos hebben aangekeken en zonder te stoppen verder zijn gereden, wat als onbeschoft en slecht geregeld werd ervaren.
Lijn 5 van sterrenburg naar dordrecht centraal. Staat bij de halte bus komt eraan. Eenmaal aangekomen gaat de bus langzaam rijden, kijkt de bestuurder me boos aan, hooit zn armen in de lucht en rijd door. Stopt niet eens. Nergens staat aangegeven dat de bus niet zou stoppen. Beetje onbeschoft en zeer slecht geregeld
Zodra het beter geregeld wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
