Klacht: bus rijst halte voorbij.

Anita en Ton Schepers op 09 januari 2017 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 januari 2017

Een moeder uit Nieuw-Schoonebeek heeft geklaagd over een buschauffeur van Qbuzz die de halte voorbijreed, ondanks dat haar dochter met een lampje zwaaide. Dit gebeurde twee keer, waardoor zij en haar dochter nu genoodzaakt zijn om met de auto te reizen in plaats van gebruik te maken van het openbaar vervoer. De moeder uit haar frustratie over het gebrek aan aandacht van de chauffeurs.

Mijn Klacht:

Mijn dochter stond net als vorige week woensdagavond bij de halte in Nw.Schoonebeek richting Coevorden. Ze zwaait en seint als extra met het lampje van de telefoon omdat hij/zij de vorige keer ook door reed. De halte staat nota bene bij een lantaarpaal!!! Dus hoe kan de chauffeur haar niet zien??!!
Maar helaas, ook nu rijdt de chauffeur weer de halte voorbij!
Weer kunnen we met de auto op pad. En dat gaan we nu dus altijd maar doen want hier kun je niet op bouwen. Jammer hoor, denk je dat je gebruik kunt maken van het openbaar vervoer en dan heb je chauffeurs die hun vak niet verstaan!!

Gewenste Oplossing:

Dat de buschauffeurs stoppen bij de halte wanneer daar een persoon staat. Dus chauffeurs die KIJKEN!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten