Een klant heeft ervaren dat de bus van Qbuzz voor de tweede keer niet kwam opdagen, ondanks dat op 9292 stond aangegeven dat deze zou rijden. Hierdoor moest de klant zijn zoon, die op tijd voor zijn stage moest zijn, zelf brengen.
Voor de tweede keer geen bus op komen dagen. Op 9292 staat dat bus rijdt. Bij informeren blijkt dat dit niet zo was.
Zoon moest wel op tijd voor stage zijn, heb hem dus moeten brengen.
Ruime vergoeding voor km en geleden ongemak.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
