Mijn Klacht:
Ik stond om 12:00 uur bij de bushalte aan de Groningerstraat in Zuidlaren. De bus reed echter gewoon door.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bus stopt als ik bij de bushalte sta en aangeef dat ik mee wil rijden met de bus.
Klacht: Bus rijdt door bij bushalte
Tim A. op 01 februari 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat de bus om 12:00 uur bij de bushalte aan de Groningerstraat in Zuidlaren niet stopte, maar gewoon doorreed. Dit leidde tot frustratie bij de reiziger, die op de bus wachtte.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
