Klacht: Bus rijdt door!

brigitte1994 op 04 januari 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 4/1/2016: Ik sta altijd 10 min. Van te voren op de bushalte als ik met de bus ga. Eerst wordt er op het allerlaatste moment aangegeven dat de bus niet rijdt via de dienstregeling. Daarnaast komt de bus eindelijk eraan. Ik heb op tijd staan zwaaien incl. Een lichtsignaal gegeven. De buschauffeur keek mij aan, maar reed door met schouder ophalend. Als er op 9292 ov app staat dat buslijn 1 naar het station langs de industrieweg in Assen komt. Waarom stopt deze dan niet???? Vind het belachelijk aangezien ik ook nog eens een dik half uur in de kou en sneeuw heb staan wachten en daarnaast alsnog lopend/rennend naar het station kon om te zorgen dat ik alsnog de volgende bus kon pakken. Aangezien ik de 2 daarvoor al gemist had door deze slordige praktijken!!

Gewenste Oplossing:

Als ze op tijdig aangeven dat de bus niet komt zeker plus/minus een kwatier van te voren! En als er mensen staan in de kou of sneeuw of regen dat deze dan daadwerkelijk ook worden meegenomen naar plaats van bestemming!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten