Klacht: Bus rijdt door

FabianHoogendoorn op 15 april 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 april 2023

Een klant van Qbuzz meldt dat hij op zaterdag 15 april 2023 om 12:25 bij bushalte Nieuwpoort N216 stond te wachten op bus 90 naar Utrecht. Ondanks het opsteken van zijn duim om de bus te laten stoppen, reed de buschauffeur door zonder te stoppen.

Mijn Klacht:

Ik sta bij Bushalte Nieuwpoort N216 te wachten op bus 90 richting Utrecht, dit was om 12:25 op zaterdag 15 april 2023. Op het moment dat de bus aan komt rijden steek ik mijn duim op. Echter haalt de buschauffeur simpelweg zijn schouders op en rijdt hij door.

Gewenste Oplossing:

Dat dit voortaan niet meer gebeurd en een uitleg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten