Klacht: Bus rijd weg

Rianna2486 op 28 oktober 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27-10-15 had de arriva trein leeuwarden-Groningen 5 minuten vertraging. Lijn 11 in Zuidhorn wacht normaal gesproken op de passagiers die overstappen van trein naar bus. Ik zat in deze trein en zag toen we aankwamen op station Zuidhorn dat de bus lijn 11 er nog stond(+/- 8uur ). Ik ben snel uitgestapt en zou naar de bus rennen maar toen ik opkeek reed de bus weg. Alle andere passagiers die ook deze overstap moesten hebben keken net als ik de bus na. Ik moest een halfuur wachten op de volgende bus hierdoor ben ik voor de zoveelste keer te laat op school gekomen door qbuzz.

Gewenste Oplossing:

Als de buschauffeur volgende keer wacht op de passagiers van de trein die overstappen op de bus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten