Klacht: Bus rijd mij voorbij

lisettexhof op 04 januari 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 4 januari 2014

Een klant van Qbuzz ervaart problemen met lijn 73, omdat de buschauffeur hem meerdere keren voorbijrijdt, ondanks het gebruik van een zaklamp om zichtbaar te zijn. Dit gebeurt tijdens zijn dagelijkse rit om 07:04 vanaf de halte Kaplaan in Kiel Windeweer.

Mijn Klacht:

Ik neem elke dag de bus om 07:04 en dan is het nog donker dus gebruik ik mijn zaklamp zodat ik wel gezien word door de buschauffeur maar ben immidels al 3 keer voorbij gereden. Ik zit in lijn 73 en stap in bij kaplaan in kiel windeweer

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat de bus gewoon voor mij stopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten