Klacht: Bus rijd gewoon door!!

Gadimano op 23 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 februari 2018

Een reiziger meldt dat de Qbuzz-buslijn 61, die om 18.27 uur vanaf het Linnaeusplein vertrekt, gewoon doorrijdt zonder te stoppen, ondanks dat de reiziger met de OV-kaart zwaait. Deze ervaring heeft geleid tot frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

De qbuzz 61 die vanaf linnaeusplein om 18.27 rijd me gewoon voorbij terwijl ik met m’n ov naar hem zwaai…

Gewenste Oplossing:

Zodra de bus chauffeur hier rederlijker wijs op is afgestraft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten