Klacht: Bus rijd gewoon door!!

Gadimano op 23 februari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 februari 2018

Een reiziger meldt dat de Qbuzz-buslijn 61, die om 18.27 uur vanaf het Linnaeusplein vertrekt, gewoon doorrijdt zonder te stoppen, ondanks dat de reiziger met de OV-kaart zwaait. Deze ervaring heeft geleid tot frustratie bij de klager.

Mijn Klacht:

De qbuzz 61 die vanaf linnaeusplein om 18.27 rijd me gewoon voorbij terwijl ik met m’n ov naar hem zwaai…

Gewenste Oplossing:

Zodra de bus chauffeur hier rederlijker wijs op is afgestraft.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten