Mijn Klacht:
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Qbuzz heeft ervaren dat een bus niet stopte op de aangewezen halte, ondanks dat er passagiers stonden te wachten. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant hierdoor vertraging opliep. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
