Carletta.1 op 09 februari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz meldt dat de buslijn 75 de halte Vlietbrug te Ottoland voorbijreed, ondanks dat hij zichtbaar stond te wachten. De bus arriveerde al te laat en de klager heeft eerder soortgelijke ervaringen gehad in Gorinchem, waar de bus helemaal niet reed. Daarnaast merkt hij op dat de reistijd met Qbuzz langer is dan met Arriva.
Ik wachtte (19.30) op de lijn 75 ter hoogte van de bushalte Vlietbrug te Ottoland, de bus kwam al te laat en reed behoorlijk snel de halte voorbij terwijl ik mijn arm uitstak en verlicht onder een lantaarn stond.
Ik heb het ook al gehad in Gorinchem dat de bus helemaal niet reed na Ottoland.
En de rit duurt nu veel langer als met Arriva.
Als de bus geen haltes voorbij rijdt.
Geen uren overslaat terwijl het niet aangegeven is.
Kortere route neemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
