Een klant van Qbuzz heeft herhaaldelijk ervaren dat bus 488 niet arriveert op Kralingse Zoom, zonder enige communicatie over de situatie. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan actie en informatie, terwijl dagelijks veel mensen op de bus wachten.
Het is nu voor de zoveelste keer al dat bus 488 gewoon niet op komt dagen op kralingse zoom. Er wordt nooit iets gemeld over deze bus. Het verdwijnt gewoon van het aankomstbord. Schandig dat hier nou niks mee gedaan wordt. Er staan iedere dag zo veel mensen te wachten op een bus die nooit komt.
Als de bussen eens optijd komen. Of uberhaupt komen
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
