Klacht: Bus nooit gekomen

Nienkek01 op 14 mei 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 mei 2019

Een klant van Qbuzz heeft herhaaldelijk ervaren dat bus 488 niet arriveert op Kralingse Zoom, zonder enige communicatie over de situatie. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan actie en informatie, terwijl dagelijks veel mensen op de bus wachten.

Mijn Klacht:

Het is nu voor de zoveelste keer al dat bus 488 gewoon niet op komt dagen op kralingse zoom. Er wordt nooit iets gemeld over deze bus. Het verdwijnt gewoon van het aankomstbord. Schandig dat hier nou niks mee gedaan wordt. Er staan iedere dag zo veel mensen te wachten op een bus die nooit komt.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen eens optijd komen. Of uberhaupt komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten