Klacht: bus niet op komen dagen

Dhilani90 op 20 juni 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juni 2014

Op dinsdag 17 juni 2014 heeft de klager 15 minuten gewacht op bus 242 richting de Uithof, die niet is verschenen. De klager uit zijn onvrede over de situatie en beschouwt het als onacceptabel dat de bus niet arriveert.

Mijn Klacht:

Vandaag dinsdag 17 juni 2014 sta ik al minstens 15 minuten te wachten op bus 242 richting de uithof. Belachelijk dat de bus niet op komt dagen.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen optijd rijden en niet zomaar wegblijven. Voor niet in de tentamen tijd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten