Klacht over Qbuzz: Bus niet op komen dagen

Klacht: Bus niet op komen dagen

Liza.Hut op 12 mei 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 12 mei 2016

Een reiziger heeft geklaagd over het uitblijven van buslijn 39 naar Groningen, die om 8.44 uur bij Nije Jirden zou arriveren. Na een halfuur wachten besloot de reiziger om lijn 133 van 9.14 uur te nemen, wat resulteerde in een vertraging van 40 minuten voor school, wat problematisch was in de afstudeerfase. De reiziger vraagt om uitleg over de afwezigheid van lijn 39.

Mijn Klacht:

Lijn 39 naar Groningen zou om 8.44 vanochtend bij Nije Jirden moeten komen, maar na een halfuur kwam deze nog steeds niet. Toen heb ik lijn 133 van 9.14 maar genomen. Echter kwam ik hierdoor 40 minuten te laat op school aan. Dit kwam erg slecht uit, want ik zit in mijn afstudeerfase. Graag zou ik hierover een klacht in willen dienen en willen weten waarom lijn 39 niet is komen opdagen.