Klacht: Bus niet op komen dagen

LMJ op 03 februari 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 februari 2015

Een reiziger meldt dat bus 252, die van Amersfoort naar Utrecht Rijnsweerd zou rijden om 8:49, niet is verschenen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de betrouwbaarheid van de dienstregeling van Qbuzz.

Mijn Klacht:

Bus 252 (Amersfoort -Utrecht Rijnsweerd) van 8:49 is niet op komen dagen.

Gewenste Oplossing:

Bus komt opdagen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten