Klacht: bus niet komen opdagen

mariska de jong op 24 april 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 april 2014

Op 24 april 2014 verscheen de Qbuzz-bus 314, die om 9:55 van Knobbeldorfsplein in Drachten naar Groningen zou rijden, niet. Hierdoor arriveerde de klager te laat voor een afspraak in Groningen.

Mijn Klacht:

Op 24-4-2014 kwam de qbuzz 314 9:55 van Drachten van Knobbeldorfsplein naar Groningen niet opdagen. Doordat deze bus niet gekomen is ben ik te laat gekomen voor mijn afspraak die ik had in Groningen.

Gewenste Oplossing:

Ik wilde alleen even melden dat het vervelend is als een bus niet komt en dit bijvoorbeeld niet aangegeven wordt via de site of de qbuzz app.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten