Mijn Klacht:
Vandaag is lijn 19 (Heerenveen – Assen, vertrektijd 08:29 in Smilde) nooit komen opdagen. Hierdoor heb ik een belangrijke afspraak gemist. Erg vervelend!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer dit niet weer voorkomt.
Klacht: Bus niet komen opdagen
Patrick de Vries op 04 juni 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger meldt dat buslijn 19, die op 08:29 vanuit Smilde naar Assen zou vertrekken, niet is verschenen. Dit leidde tot het missen van een belangrijke afspraak, wat als zeer vervelend wordt ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
