Klacht over Qbuzz: Bus niet gewacht…

Klacht: Bus niet gewacht…

Paula Lampe op 01 december 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 1 december 2016

Op 1 december 2016 arriveerde een reiziger met bus 50 uit Assen bij halte Vries Centrum, waar normaal gesproken bus 44 op wacht. Ondanks dat bus 50 slechts 1 à 2 minuten te laat was, was bus 44 niet aanwezig en gaf het digitale bord aan dat de volgende bus naar Harkstede pas over 58 minuten zou komen, wat resulteerde in een lange wachttijd.

Mijn Klacht:

1-12-2016
Vanmorgen arriveerden wij met bus 50 uit Assen, om 09.40 bij de halte Vries Centrum. Ik weet dat bus 44 altijd wacht op bus 50. Bus 50 was 1 a 2 minuten te laat. Bus 44 was in geen velden of wegen te bekennen. Op het digitale bord bij de halte stond dat de volgende bus naar Harkstede over 58 minuten zou komen.
Voor ons:een uur wachten…