Mijn Klacht:
Gisteren 21-09-2014 had ik voor 18:30 de belbus bestelt voor bushalte Tjamme, in Beerta, Groningen. (Bus 17, richting Winschoten).
Dit moet een uur van te voren en de bus zou er om 19:30 zijn. Ik moest mijn naam geven en had nog gevraagd of ik met mijn OV-kaart kon betalen.
Ruim voor 19:30 stond ik bij de bushalte, maar de bus kwam maar niet…
Ik heb toen opnieuw gebeld en ‘iemand’ zal mijn afspraak geannuleerd hebben. Er kon geen bus snel komen en het was ‘mijn excuses’.
Ik moest reizen naar Amersfoort, dus had een groot probleem!!
Voor mij was het de eerste keer, maar de mensen waar ik bij was hebben dit al veel vaker meegemaakt. Vandaar dat er nu een melding gemaakt wordt, de maat is vol. Zeker, omdat ik elke week hier eigenlijk van afhankelijk ben.
Gewenste Oplossing:
Iemand is voor mij met de auto vanuit Bad Nieuweschans gereden naar Winschoten en terug. Ik zal voor diegene een vergoeding willen krijgen.
Verder dat het probleem aangepakt gaat worden, zodat dit de laatste keer is en was.
