PeterD5 op 30 november 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over lijn 77 van Qbuzz, die niet op tijd arriveerde bij bushalte Alfred Nobellaan. Na het wachten op de bus om 14.09 bleek de elektronische tijdsaanduiding te veranderen naar 0 minuten, waarna een volgende bus pas over 14 minuten in beeld kwam. De klager merkt op dat dit niet de eerste keer is dat een busdienst van Qbuzz vervalt.
Lijn 77. We waren op tijd voor de bus die om 14.09 zou arriveren bij bushalte Alfred nobellaan. Na 5 minuten blauwbekken was de stan op de elektronische tijdsaanduing om die tijd op 0 en werd de volgende bus over 14 minuten in beeld gebracht. Qbuzz laat wel meer ingeplande en gesubsidieerde diensten vervallen, want dit is de zoveelste ervaring dat een busdienst vervalt.
Busdiensten die zijn overeengekomen niet laten vervallen plus aanduiden dat de bus niet komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
