Klacht: Bus niet gekomen

AmberFraterman op 10 mei 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 mei 2023

Een klant van Qbuzz meldt dat de bus om 15:15 uur bij de Voltastraat in Hoogeveen niet is gekomen, wat volgens de klager vaker voorkomt. Dit wordt als zeer vervelend ervaren en de klant hoopt op verbetering van de situatie.

Mijn Klacht:

Om 15:15 zou de bus bij voltastraat Hoogeveen langs rijden dit is dus niet gebeurt en dit gebeurt wel vaker wat super vervelend is. Hoop dat hier wat aan gedaan kan worden

Gewenste Oplossing:

Als de bus gewoon komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten