Mijn Klacht:
Ik sta netjes te wachten bij de bushalte en de bus richting utrecht centraal rijd volgas door zonder te stoppen,
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze rit, vergoed wordt door de ns, en de buschauffeur erop aan gesproken wordt
Klacht: Bus negeert mij volledig nieuwegein laagravenseweg
Richardov op 14 juni 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat een bus van Qbuzz, die richting Utrecht Centraal rijdt, de bushalte aan de Laagravenseweg in Nieuwegein volledig negeert en met hoge snelheid voorbijrijdt, terwijl de klant netjes aan het wachten was. Deze ervaring heeft geleid tot frustratie over de service van het openbaar vervoer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
