Terug

Klacht: bus nam verkeerde gewijzigde route

WelkomSandra16 op 28 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 juni 2019

Een reiziger heeft geklaagd over buslijn 26 van Qbuzz, die niet volgens de gewijzigde route naar Coevorden reed. In plaats van de voorgeschreven route via Boovenen en Kerkenweg, volgde de bus een alternatieve route via Dordseweg.

Mijn Klacht:

lijn 26 van half 7 richting coevorden ging niet volgens de gewijzigde route maar bedacht zelf de route naar Coevorden.
De bus behoort tijdens de wijziging vanaf Klazienaveen over de Boovenen, gedeelte Kerkenweg, Europaweg Nw Schoonebeek te gaan, vervolgens door naar Coevorden.
De bus reed vanaf Klazienaveen over de Dordseweg, via de Europaweg naar Coevorden

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeur hier op aangespoken wordt en het wordt teruggekoppeld waarom het gebeurde dat de chauffeur niet de gewijzigde route nam!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Qbuzz

Alle klachten over Qbuzz →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Qbuzz
Zo werkt het